Les présentes conditions de vente sont conclues d’une part par la société Enigmani dont le siège social est situé au 11 rue du centenaire 74960 Annecy, immatriculée en micro-entreprise sous le numéro de SIRET 84533605600021, et gérant le site https://enigmani.fr et, d’autre part, par toute personne physique ou morale souhaitant procéder à un achat via le site internet https://enigmani.fr dénommée ci-après « le client ».
Article 1. Objet
Les présentes conditions de vente visent à définir les relations contractuelles entre Enigmani et le client et les conditions applicables à tout achat effectué par le biais du site internet https://enigmani.fr. L’acquisition d’un bien ou d’un service à travers le présent site implique une acceptation sans réserve par le client des présentes conditions de vente dont le client reconnaît avoir pris connaissance préalablement à sa commande. Ces conditions de vente prévaudront sur toutes autres conditions générales ou particulières non expressément agréées par Enigmani.
La société Enigmani conserve la possibilité de modifier à tout moment ces conditions de ventes, afin de respecter toute nouvelle réglementation ou dans le but d’améliorer l’utilisation de son site. De ce fait, les conditions applicables seront celles en vigueur à la date de la commande par l’acheteur.
Article 2. Produits et services
Les produits et services proposés sont ceux qui figurent sur le site https://enigmani.fr de la société Enigmani, dans la limite des stocks et places disponibles. La société Enigmani se réserve le droit de modifier à tout moment l’assortiment de produits et services. Enigmani propose des parcours d’énigmes disponibles sous la forme d’événements en plein air.
Article 3. Obligations de l’utilisateur
3.1 Age
L’accès aux événements en plein air est réservé aux personnes âgées d’au moins 6 ans. Les mineurs âgés de 6 à 16 ans ne peuvent accéder à un événement qu’à la condition d’être accompagnés et placés sous la responsabilité d’une personne majeure, disposant d’une autorisation parentale ou tutélaire. Enigmani se réserve le droit de demander une pièce d’identité pour vérifier l’âge des utilisateurs.
Toute personne réservant et payant une place pour un mineur est présumée disposer de l’autorité parentale ou tutélaire sur ledit mineur. Enigmani se réserve le droit de demander tout justificatif à cet égard.
3.2 Responsabilité des utilisateurs
L’utilisateur s’engage à se maintenir les installations et équipements en bon état, à les utiliser conformément à l’usage autorisé. Il veillera à ne causer aucun dommage aux autres utilisateurs et aux biens de Enigmani. De ce fait, l’utilisateur accepte d’ores et déjà que toute dégradation intentionnelle ou causée par une mauvaise utilisation des équipements et autres biens de Enigmani lui soit facturée.
Enigmani a souscrit un contrat qui couvre sa responsabilité civile ainsi que celle des utilisateurs pour les dommages matériels ou corporels qu’ils pourraient causer accidentellement. Les participants sont cependant sous leur propre et exclusive responsabilité en cas de vol(s), perte(s), ou détérioration(s) d’objets, comme en cas de blessures non inhérente au jeu, d’accident ou défaillance consécutifs à un mauvais état de santé, ou encore en cas de non-respect du Code de la Route.
Enigmani attend de ses utilisateurs qu’ils ne divulguent pas les détails du jeu de façon direct et/ou indirecte. Toute divulgation partielle et totale violerait les intérêts commerciaux d’Enigmani.
3.2 Sécurité
L’utilisateur s’engage à respecter toutes les mesures de sécurité qui lui sont données, qu’elles soient contractuelles, affichées ou données oralement par le personnel d’Enigmani.
L’utilisateur est au fait qu’il est absolument interdit d’apporter lors des événements des objets considérés comme des dangers physiques (explosif, inflammable, comburant, gaz sous pression ou liquéfié, corrosif), dangereux pour la santé (toxique, corrosif pour la peau, irritant/sensibilisant, cancérogène/tératogène).
Enigmani se réserve le droit d’interdire l’accès aux événements à toute personne ne respectant pas les présentes ou dont le comportement serait outrageant, agressif, violent et/ou sous l’influence d’alcool ou de stupéfiants, et ce par mesures de sécurité pour ladite personne et les autres utilisateurs ainsi que le personnel de Enigmani. Pour toutes les conditions mentionnées ci-dessus, l’interdiction d’accès ne donne droit à aucune indemnité ou remboursement quelconque de la personne concernée et des autres utilisateurs de son équipe si l’équipe entière décide d’abandonner la session de jeu ou si l’interdiction d’accès est indispensable pour tous les utilisateurs.
Durant toute sa présence lors de l’événement, l’utilisateur s’engage à se comporter de façon respectable, à se conformer aux règles et à coopérer avec le personnel d’Enigmani.
L’acheteur ayant procédé à la réservation d’un événement accepte d’être solidairement responsable des actes de tout utilisateur profitant de sa réservation.
Article 4. Tarifs
Les prix figurant sur la Billetterie sont des prix en Euros (€) Toutes Taxes Comprises (TTC). La société Enigmani se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, étant toutefois entendu que le prix figurant au catalogue le jour de la commande sera le seul applicable à l’acheteur.
Article 5. Réservation et modalités de paiement
5.1. Paiement
Deux modalités de paiement sont acceptées pour les événements en plein air : paiement par carte de crédit depuis la billetterie de notre site internet, ou paiement en espèces le jour de l’événement. Enigmani a confié son système de paiement à un prestataire spécialisé dans la sécurisation des paiements en ligne et ne conserve aucune donnée liée au système de paiement dans ses bases de données.
Dans le cas où, un nombre d’utilisateurs inférieur à celui prévu lors de la réservation se présenteraient à la date de la réservation, la différence de prix correspondante n’est pas remboursée. Dans le cas où, un nombre d’utilisateurs supérieur au nombre prévu lors de la réservation se présente, la différence de prix sera à régler en espèces avant de pouvoir accéder à l’événement, dans la limite du nombre de joueurs autorisée pour l’événement, ainsi qu’indiquée sur le site internet.
Enigmani se réserve le droit de refuser toute réservation à un acheteur qui n’aurait pas payé l’ensemble des prestations qui lui auraient été facturées.
5.2 Réservation
Toutes les réservations à nos événements doivent être effectuées depuis le site internet et selon les disponibilités affichées sur celui-ci. La réservation n’est ferme et définitive qu’après réception de l’email de confirmation de réservation, lequel est envoyé à l’acheteur à l’issue du processus de réservation. Dans certains cas exceptionnels, le personnel d’Enigmani peut effectuer la réservation pour le compte de l’acheteur si ce dernier ne peut effectuer lui-même la réservation sur le site internet.
Dans ces cas précis, l’acheteur accepte sans aucune réserve que ce type de réservation n’entraîne aucune responsabilité de la part d’Enigmani, le personnel n’agissant alors qu’en tant qu’opérateur de saisie selon les instructions données par l’acheteur. L’acheteur renonce donc à tout recours du fait d’une mauvaise utilisation, d’une atteinte à la confidentialité de ses données ou d’une utilisation frauduleuse de son compte.
5.3 Annulation ou report
Aucune réservation ne peut être annulée ou remboursée sauf dans le cadre d’une annulation du seul fait d’Enigmani. Dans le cas où le jeu serait annulé par une cause extérieure exceptionnelle et non prévisible (arrêté préfectoral, crise sanitaire, météo exécrable…), nous remboursons les participants. Cependant, les participants ne seront pas remboursés si l’annulation du jeu est motivée pour raisons personnelles.
5.4 Retard
Les utilisateurs doivent être ponctuels et se présenter 15min avant l’heure de la réservation. Enigmani se réserve le droit de refuser l’accès aux utilisateurs dont le retard s’élève à 15 minutes ou plus. Les horaires seront systématiquement rappelés dans les emails de confirmation envoyés à L’acheteur. Si les disponibilités le permettent, les utilisateurs seront invités à revenir à un prochain créneau disponible.
Article 6 – Propriété intellectuelle
Tous les éléments du site https://enigmani.fr et tous les documents mis à la disposition du client sont et restent la propriété intellectuelle et exclusive de la société Enigmani. Personne n’est autorisé à reproduire, exploiter, ou utiliser à quelque titre que ce soit, même partiellement, des éléments du site qu’ils soient sous forme de photo, logo, visuel ou texte. Toute reproduction ou utilisation de ces documents à des fins commerciales sans l’accord écrit de la société Enigmani est formellement interdite.
Le client s’engage à ne pas transférer, sous quelque forme que ce soit (transfert informatique, reprographie…), les documents quel que soit leur support, à un tiers. Tout type de transfert de cet ordre relèverait du piratage, et est formellement interdit. Toute exploitation non autorisée du site ou de l’un des éléments qu’il contient sera considéré comme constitutive d’une contrefaçon et poursuivie conformément aux dispositions des articles L.335-2 et suivants du Code de Propriété Intellectuelle.
Article 7 – Données à caractère personnel
La société Enigmani s’engage à préserver la confidentialité des informations fournies par l’acheteur, qu’il serait amené à transmettre pour l’utilisation de certains services. Toute information le concernant est soumise aux dispositions de la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978. A ce titre, l’internaute dispose d’un droit d’accès, de modification et de suppression des informations le concernant. Il peut en faire la demande par email à contact@enigmani.fr
Article 7 – Données à caractère personnel
La société Enigmani s’engage à préserver la confidentialité des informations fournies par l’acheteur, qu’il serait amené à transmettre pour l’utilisation de certains services. Toute information le concernant est soumise aux dispositions de la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978. A ce titre, l’internaute dispose d’un droit d’accès, de modification et de suppression des informations le concernant. Il peut en faire la demande par email à contact@enigmani.fr
Article 8 – Photos et vidéos
Des photos/vidéos de chaque équipe d’utilisateurs pourront être prises avant ou après la session de jeu. Ces photos/vidéos pourront être utilisées par Enigmani afin d’alimenter son site internet ou son écosystème digital (Exemples sans restriction : Facebook, Twitter, Instagram etc.). Ces mêmes photos/vidéos peuvent être téléchargées via la page Facebook de Enigmani.
En validant et en payant la réservation pour l’événement sur le site internet, L’acheteur autorise Enigmani à exploiter les photos prises des utilisateurs durant l’événement. Les utilisateurs disposent d’un droit d’accès et d’opposition aux photos les concernant. Pour l’exercer, toute demande doit être faite par email à contact@enigmani.fr. Enigmani ne pourra être tenu responsable de l’utilisation qui sera faite des photos/vidéos par les utilisateurs.
Article 9. Règlement des litiges
Les présentes conditions de vente à distance sont soumises à la loi française. Pour tous litiges ou contentieux, celui-ci sera soumis aux tribunaux de compétence désignés selon le code de procédure civil.
Si le client souhaite contacter la société Enigmani, il peut le faire soit par le formulaire de contact, soit par mail à l’adresse suivante : contact@enigmani.fr